Discuz! Board

 找回密码
 立即注册
搜索
热搜: 活动 交友 discuz
修改密码
官方公告(维护更新)
注册帐号
GM有奖励发
游戏设置
新手攻略
就上魔力游戏主页
赞助就上魔力
就上魔力游戏商城
游戏下载
出售西瓜牌绿帽要的+
勇士:你准备好了吗
耶耶耶耶耶耶耶
客服不专业?点我咬他!
Welcome to 就上魔力!
好想把旁边的兔子炖掉吃..
兄dei,你听说过绿帽还分牌子的吗?
查看: 14391|回复: 53

「就上魔力」客服团队宣言贴,欢迎监督与举报!

[复制链接]

89

主题

94

帖子

490

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
490
发表于 2018-10-26 16:33:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
优质服务不仅包括服务热情、规范用语等内容,更重要的是凝结着一种先进的文化,体现在先进的服务理念、真挚的服务精神和符合时代要求的服务手段上。我们搞好诚信服务,就是为了使玩家感到信任、满意,让玩家感到就上魔力网络游戏客服”不是网游行业的装饰物。
一切从玩家需求出发,想玩家所思,急玩家所需,办玩家所盼,千方百计满足玩家的要求,让玩家满意、让玩家放心,这是我们工作的目标和最终归宿。
就上魔力客服团队以用户服务中心为玩家提供7×24小时不间断的全方位服务!


客服服务准则
1 接待好每一次咨询的玩家,文明用语,礼貌待客,不得影响服务器形象,对玩家进行攻击辱骂
2 严格遵守用户资料保密制度,不得透露任何玩家并未授权开放的个人信息
3  客服必须保持绝对中立,不得涉及玩家之间的正常游戏纠纷
4 对于玩家提出的问题,客服应给予准确回复,如果暂时无法解决,也必须先给玩家回复,说明事由。有答案后应立即给玩家准确答复,玩家提出的问题,值班客服必须在15分钟内及时给玩家回复,如果有事情,需要向玩家说明,并且告知玩家去找其他在线客服。
5 客服不得向玩家索要红包,金钱等方面的好处。
6 上班客服,开始上班需要在游戏主群,进行告知(就上XX客服开始上班,很高兴为大家服务)并且客服号上线,下班客服下班之后,也要在群里告知(就上XX客服下班,祝大家游戏愉快)并且QQ下线。这样让玩家更好的找到值班客服,更好的为大家服务。
如果有客服违背以上准则,玩家可在此贴举报,发帖。管理团队将在第一时间进行核实并给玩家答复


回复

使用道具 举报

0

主题

7

帖子

18

积分

新手上路

Rank: 1

积分
18
发表于 2018-10-26 17:15:37 | 显示全部楼层
就上魔力客服组欢迎广大玩家的监督以及批评。我们将用全心全意的服务,给您不一样的游戏体验
回复

使用道具 举报

2

主题

10

帖子

24

积分

新手上路

Rank: 1

积分
24
发表于 2018-10-29 08:52:55 | 显示全部楼层
哎呦这个倒是第一次见,感觉服务器瞬间专业了不少
回复

使用道具 举报

2

主题

13

帖子

30

积分

新手上路

Rank: 1

积分
30
发表于 2018-10-29 08:55:01 | 显示全部楼层
看来是专业的客服团队啊,很期待
回复

使用道具 举报

2

主题

13

帖子

32

积分

新手上路

Rank: 1

积分
32
发表于 2018-10-29 09:08:20 | 显示全部楼层
客服要不要我的料理
回复

使用道具 举报

1

主题

5

帖子

13

积分

新手上路

Rank: 1

积分
13
发表于 2018-10-29 09:14:17 | 显示全部楼层
这个还是比较好的= =
回复

使用道具 举报

0

主题

5

帖子

12

积分

新手上路

Rank: 1

积分
12
发表于 2018-11-6 12:36:48 | 显示全部楼层
好服,好服,专业
回复

使用道具 举报

0

主题

9

帖子

24

积分

新手上路

Rank: 1

积分
24
发表于 2018-11-12 15:51:00 | 显示全部楼层
很好,很专业,继续加油
回复

使用道具 举报

0

主题

8

帖子

26

积分

新手上路

Rank: 1

积分
26
发表于 2018-11-13 13:30:53 | 显示全部楼层
很专业,赶紧开服走起
回复

使用道具 举报

1

主题

47

帖子

132

积分

注册会员

Rank: 2

积分
132
QQ
发表于 2018-11-16 18:41:33 | 显示全部楼层
感觉高大上了许多,这里是不是在招客服?
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋|Comsenz Inc.  

Powered by Discuz! X3.2© 2001-2013 Comsenz Inc.